Saham JPMorgan, Morgan Stanley, Wells Fargo, Citi, dan Bank of America kehilangan nilai pasar gabungan US$22,8 miliar hanya beberapa jam setelah Axios memberitakan nasabah menyerahkan akses akun kepada bot AI, yang melanggar ketentuan layanan sebagian besar bank. JPMorgan sendiri kehilangan lebih dari US$7 miliar pada pembukaan perdagangan kemarin, sementara Wells Fargo menyusul dengan US$4 miliar. Meski harga saham pulih sebagian pada penutupan, kerugian masih tersisa.
Kerugian Gabungan dan Pemicu Kekhawatiran
Kerugian kapitalisasi pasar yang terjadi dalam semalam menimpa lima bank Amerika Serikat yang sahamnya diperdagangkan publik. Investors menjadi khawatir setelah muncul laporan bahwa nasabah mulai menyerahkan kata sandi dan kredensial login lain kepada AI, meskipun sebagian besar bank melarang tindakan tersebut.
Kekhawatiran semakin besar karena bot tersebut mencoba memulai transfer uang tunai sungguhan. Axios juga melaporkan bahwa sejumlah agen tampak bertindak tanpa instruksi nasabah yang sesuai, termasuk agen yang mencoba menghubungi pusat panggilan perbankan.
Respons Bank dan Koreksi Pemberitaan
Juru bicara Chase menegaskan ulang, “Nasabah tidak boleh memberikan nama pengguna dan kata sandi mereka kepada siapa pun. Kami mendukung berbagi data yang aman dan diotorisasi nasabah melalui penyedia open banking untuk memenuhi kebutuhan nasabah sekaligus menjaga keamanan akun mereka.” Wells Fargo mengatakan bank telah mengambil langkah untuk memblokir agen tidak sah dari mengakses dana nasabah.
Trade publication American Banker mengoreksi laporannya yang keliru menyatakan Morgan Stanley mengalami pelanggaran AI. Namun, bantahan dari juru bicara bank tersebut tidak banyak membantu pemulihan harga sahamnya kemarin.
Sisa Kerugian dan Sorotan Risiko
Meski harga saham sempat pulih dari kerugian awal pada penutupan perdagangan kemarin, pelemahan masih bertahan. Morgan Stanley dibuka turun 1,9% dan tetap turun 1,6% pada akhir hari bisnis. Citi dibuka turun 1,3% dan tetap 1% lebih rendah.
Sisa kerugian tersebut menunjukkan bahwa pasar masih mencermati risiko yang muncul dari pemberian akses akun bank kepada bot AI. Para bank juga memperingatkan nasabah agar tidak menyerahkan akses akun kepada AI, seiring kekhawatiran terhadap keamanan dana dan kredensial perbankan.
