Ledger mendapat kecaman tajam dari pengguna media sosial setelah meluncurkan perangkat dompet baru bernama Atom dengan harga $849, hanya beberapa hari setelah perusahaan menjadi korban peretasan yang menguras dana lebih dari $86 juta dan memaksa penangguhan penjualan sejumlah reseller resmi. Peluncuran ini dinilai banyak pihak mengabaikan situasi yang sedang dihadapi pengguna yang kehilangan dana.
Kecaman Warganet atas Waktu Peluncuran Atom
Sejumlah pengguna di platform X menilai pengumuman Atom sebagai “waktu terburuk yang pernah ada” dan menyarankan agar peluncuran tersebut ditunda. Kritik muncul karena perangkat baru itu diperkenalkan beberapa hari setelah insiden peretasan yang menimpa pengguna dompet Ledger.
“Siapa pun yang menganggap ide bagus meluncurkan produk baru tepat setelah semua yang baru terjadi belakangan ini harus segera dipecat,” tulis akun @tonyler_ di X.
Ledger dituduh gagal “membaca situasi” karena tetap melanjutkan peluncuran produk di tengah krisis kepercayaan yang dialami penggunanya.
Apa Itu Perangkat Atom?
Menurut Ledger, Atom “tidak dirancang untuk menggantikan ponsel Anda”. Perangkat ini merupakan perangkat Android yang berfokus pada keamanan dan bentuknya menyerupai ponsel, namun tidak memiliki kemampuan untuk melakukan panggilan telepon dan mengirim pesan singkat.
Dikutip dari The Verge, Atom akan menggunakan eSIM yang dibatasi hanya untuk kemampuan data. Pengguna tetap dapat mengunduh aplikasi, sehingga dalam praktiknya data tersebut masih bisa dipakai untuk pesan dan panggilan berbasis internet.
Perangkat ini berjalan pada Android OS dan Ledger-OS, sistem buatan perusahaan yang mampu menangani “transaksi, login, dan data sensitif”. Atom juga dilengkapi apa yang disebut “privacy switch” yang diklaim dapat memutus “kamera dan mikrofon pada level sirkuit”.
Ukuran dompet Ledger sebelumnya relatif kecil sehingga pengguna setidaknya dapat menyimpannya di kantong tanpa banyak kesulitan. Namun, masih belum jelas apakah pengguna bersedia membawa perangkat yang pada dasarnya merupakan ponsel kedua.
Peretasan $86 Juta dan Tudingan Kelompok Kriminal
Pada pekan sebelumnya, pengguna Ledger mengalami serangan pengurasan dana senilai lebih dari $86 juta yang menggunakan spyware yang ditanamkan pada perangkat yang dijual oleh reseller resmi asal Malaysia, CryptoBilis.
Ledger mengungkapkan bahwa “kelompok kriminal yang sangat terorganisasi” menghabiskan dana “jutaan” untuk memasang spyware ke dalam dompetnya. Perusahaan mengeklaim para penyerang “membangun infrastruktur logistik dan teknologi mereka sendiri, lengkap dengan server pengumpul seed, serta infrastruktur pengurasan dan pencucian dana”.
Penangguhan Reseller dan Langkah Selanjutnya
Ledger juga mengumumkan bahwa pihaknya meminta 23 reseller resmi di Asia Selatan untuk menghentikan penjualan setelah ditemukannya perangkat yang telah dimodifikasi. Langkah ini memperluas penangguhan penjualan dompet oleh reseller resmi yang sebelumnya diberlakukan.
Perusahaan juga mengungkapkan bahwa pihaknya tidak menemukan “tanda-tanda pemodifikasian” pada perangkat dari reseller resmi asal Jerman, MediaMrkt, dan bahwa “tidak ada kehilangan dana terkait implan yang dilaporkan di mana pun di Eropa”.
Kombinasi peluncuran produk bernilai tinggi dan krisis keamanan yang belum tuntas menempatkan Ledger pada posisi sulit. Perusahaan perlu membuktikan bahwa rantai pasok dan perangkatnya aman sebelum peluncuran Atom dapat diterima pasar, terutama di kalangan pengguna yang baru saja terdampak peretasan.
