Bursa kripto Coinbase menyatakan dana pengguna tetap aman setelah insiden di perusahaan analitik Amplitude yang menyebabkan sebagian informasi kontak pelanggan terekspos. Perusahaan menegaskan bahwa sistem internalnya tidak mengalami peretasan dalam peristiwa tersebut. Pernyataan ini disampaikan untuk meredakan kekhawatiran pengguna menyusul laporan mengenai kebocoran data yang melibatkan vendor pihak ketiga.
Insiden di Vendor Pihak Ketiga
Menurut Coinbase, insiden terjadi di Amplitude, perusahaan analitik yang menjadi salah satu vendor pihak ketiga yang bekerja sama dengan bursa kripto tersebut. Peristiwa itu mengakibatkan sebagian informasi kontak pelanggan terekspos.
Coinbase menegaskan bahwa paparan data tersebut berasal dari pihak vendor, bukan dari infrastruktur internal perusahaan. Meski demikian, perusahaan belum merinci jenis informasi kontak yang terdampak maupun jumlah pelanggan yang terkena imbas.
Penegasan Keamanan Dana Pengguna
Dalam pernyataannya, Coinbase menekankan bahwa dana pengguna tidak terpengaruh oleh insiden ini. Perusahaan juga memastikan sistem miliknya sendiri tidak mengalami pelanggaran keamanan atau peretasan.
Penegasan ini menjadi penting bagi pengguna bursa kripto, mengingat kekhawatiran utama nasabah biasanya menyangkut keamanan aset digital yang disimpan di platform. Coinbase memposisikan insiden ini sebagai persoalan yang terbatas pada data kontak yang diproses melalui vendor eksternal.
Implikasi bagi Pengguna
Insiden ini menyoroti risiko yang muncul dari keterlibatan vendor pihak ketiga dalam pengelolaan data pelanggan di sektor jasa keuangan digital. Perusahaan disebut tetap memantau situasi dan menegaskan komitmennya menjaga keamanan data maupun aset pengguna.
Hingga saat ini, belum ada keterangan lebih lanjut mengenai langkah lanjutan yang akan diambil Coinbase maupun Amplitude terkait peristiwa tersebut.
